Processo di movimentazione RMA.
Si prega di verificare se gli elementi difettosi sono sotto il periodo di garanzia menzionato prima della richiesta di numero RMA.
Il periodo di garanzia è normalmente 12 mesi dalla data di spedizione.
Si prega di scaricare il modulo RMA per il numero di autorizzazione prima di inviare gli elementi difettosi
Compila la forma RMA con il numero di autorizzazione rispostato e metti la copia del modulo all'interno della spedizione.
Pls spedisce quei articoli difettosi all'indirizzo indicato sul modulo.
Una volta ricevuto la spedizione RMA restituita, Megastek risponderà al modulo di ricevuta RMA per definire i sintomi difettosi e la copertura del periodo di garanzia.
Megastek risponderà alla data di completamento della riparazione stimata e la riparazione dei costi se presenti sul modulo.
Megastek sarà responsabile per gli articoli difettosi RMA restituiti se:
Gli articoli sono ancora sotto il periodo di garanzia
Gli elementi difettosi non sono causati dal danno all'esternalità o dall'uso inappropriato.
Se alcuni articoli sono fuori dalla copertura della garanzia, Megastek si caricherà per la riparazione e i componenti se possibile riparare.
Se non riescono a riparare sotto i termini di cui sopra, il prodotto sarà lo smaltimento o il ritorno al cliente a propri costi di trasporto.
Qualsiasi copertura di garanzia Le voci difettose RMA saranno al costo del trasporto del cliente per la spedizione RMA RMA.
Il cliente è responsabile della spedizione RMA a Megastek al loro costo di trasporto e Megastek spedirà la RMA riparata al suo costo se gli articoli sono all'interno della copertura della garanzia come menzionato prima. Megastek non sopporterà alcun dazio locale locale e altre tasse IVA.
Il periodo di garanzia verrà continuato a contare ed estendere per 3 mesi dopo la spedizione RMA.
